Not invented here-Syndrome vs. Standardisierung

Jurgen Appelo hat mich nochmal auf das Not invented here-Syndrom gebracht. Gerade bei der internationalen Einführung von Projektmanagement oder SAP-Systemen stößt man immer wieder auf dieses Problem. Immer wird argumentiert, dass ja bisher alles besser war weil man seine eigene Lösung hatte. Vergessen wird dabei, dass es natürlich lokale Eigenheiten gibt die wichtig sind, der größte Teil der Arbeit aber überall gleich durchgeführt werden kann und damit große Potentiale gehoben werden können.

Jurgen bringt ein gutes Beispiel: Köche beschweren sich nicht darüber, dass ein Rezept irgendwo nicht funktioniert, denn das Rezept selbst ist nur ein Text und vom Koch hängt das Ergebnis am Ende des Tages ab.


Ein weiteres Beispiel für Standardisierung ist Amazon. Wenn Sie heute irgendwo im Laden Elektronik kaufen, sind Sie eigentlich schon auf dem falschen Dampfer. Denn warum sollte man das zweiwöchige Rückgaberecht aufgeben, die Sachen selbst nach Hause schleppen oder nicht lange nach Ablauf der Garantiefrist noch ohne jegliche Diskussion defekte Geräte tauschen können? Amazon standardisiert hier die Geschäftsbedingungen der über Amazon agierenden Händler und beendet den gängigen Unfug. Wenn ich mal wieder die Dummheit begangen habe lokal einzukaufen und etwas defekt ist, braucht man ewig um einen Ansprechpartner zu finden, der schiebt einem meist erstmal die Schuld für das Problem in die Schuhe, tut dann unheimlich kompliziert und irgendwann denkt man der Typ gehört gefeuert.

Genauso liefern Projektmanagement-Standards eine einheitliche Basis um mit best practices ein eigenes Projektmanagement-System auf die Beine zu stellen bzw. weiterzuentwickeln. Genauso wichtig wie die Standardisierung sind dabei Aspekte wie über den Tellerrand zu schauen und systemisch an das Vorhaben heranzugehen, d.h. eben die Anpassung auf die Stärken und Eigenheiten der Organisation.

Kontaktieren Sie mich wenn Sie Beratung im Projektmanagement möchten.

Eine Antwort zu Not invented here-Syndrome vs. Standardisierung

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