Der Projektleiter als Kommunikationsmanager

Soft Skills (Icon, Weiser)Um die Philosophie von Projekt-Management-Beratung.com aufzugreifen, so ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für ein Projekt eine hervorragende Kommunikation.
Kommunikation findet in allen Projektphasen und alle Richtungen statt, z.B.

  • vor Projektstart mit dem Auftraggeber zur Klärung des Projektzieles und –umfangs
  • zu Projektbeginn
    • mit den Stakeholdern zur detaillierten Klärung und Abgrenzung des Projektumfangs und der Erwartungshaltung
    • mit dem Team, um sich kennen zu lernen, Vertrauen zu entwickeln, ein gemeinsames Verständnis von Zielen, Vorgehen und Zusammenarbeit im Projekt zu erreichen.
  • während des Projektverlaufs für einen kontinuierlichen und kontrollierten Informationsfluss, z.B.
    • mit dem Auftraggeber für die frühzeitige Klärung von Issues und Eskalationen, für konstantes Feedback zu Zwischenergebnissen und zur richtigen Einstufung von Change Requests
    • mit dem Projektteam zur Koordination und Unterstützung der Projektarbeit, aber auch für Motivation, zur Einschätzung des Arbeitsstatus, Aufdecken von Konflikten und zur gemeinsamen Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen
  • zum Projektende
    mit allen Projektbeteiligten für die Erarbeitung der Lessons Learned

um nur einige Beispiele zu nennen.

Kommunikative Kompetenz

Der Projektleiter als Kommunikationsmanager – was muss er alles können? Kommunikative Kompetenz ist die Fähigkeit, konstruktiv, effektiv und bewusst zu kommunizieren. Dazu gehört die Kenntnis wichtiger Kommunikationskonzepte und -modelle, aber auch konkrete Kommunikationstechniken zu beherrschen.

Soft Skills, Modelle, Methoden

  • Soft Skills – Welche Soft Skills gehören alle zur Kommunikativen Kompetenz?
  • Modelle – Die wichtigsten Kommunikationsmodelle und was ihre Kenntnis im Projekt nützt.
  • Methoden – Welche Methoden gibt es und was ist dabei zu berücksichtigen.

Diese und weitere Themen werde ich in den nächsten Tagen in einzelnen Posts vertieft betrachten.

Andreas hat bereits mit dem Kommunikationsmanagementplan und dem Kommunikationstemplate gute Vorlagen im Bereich Methodik geliefert. Auch das werden wir weiter ausbauen.

Eine Antwort zu Der Projektleiter als Kommunikationsmanager

  1. […] Meine Co-Bloggerin Sandra hat ebenfalls das Thema Kommunikation aufgegriffen und die Artikelserie Der Projektleiter als Kommunikationsmanager […]

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